プライバシーポリシー

「master-stone」(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

master-stoneお問い合わせ

q@master-stone.info

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸【宅急便】
宅急便実績NO.1のクロネコヤマト

数ある宅配業者の中でも、配達時間の厳守・荷物の破損率が低い事で有名です。

高額商品をお買い求めいただいたお客様にはクロネコヤマトでの発送を強く推奨しております。【万が一の破損時は商品代金に応じて、最大30万円まで補償】

ヤマト運輸での発送をご希望の場合、クレジットカード払い・前払い銀行振込が対象となります。

日時指定・時間指定が可能でございますが、年末年始・夏季休業・GW・海外買い付け時など、連続してお休みをいただく場合、ご希望に添えない事がございます。休業日程に関してはホームページのお知らせをご確認下さいませ。

【地域別送料一覧】

ヾ愿譟740円
南東北(福島・山形・宮城) 740円
K姪賈(青森・岩手・秋田) 790円
に務て察1100円
タ越(新潟・長野) 740円
λ摸(石川・富山・福井) 740円
中部(愛知・静岡・岐阜・三重) 740円
┫慇勝790円
中国 890円
四国 890円
九州 1100円
沖縄 1380円


となります。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後3日以内にご連絡ください。

商品の初期不良などに関しましては商品お届け後3日以内にご連絡を頂きました場合は、当店にて対応をさせて頂きます。上記期間を超えた場合は送料はお客様のご負担となります。(夏季休業・年末年始・海外出張により当店が対応ができない時はその限りではございません)
返品期限
商品到着後3日以内。
運送会社の過失による破損や汚損の場合は運送会社より保証を受けてください(ゆうパック補償上限は30万円までとなっております)(定形外郵便やクロネコメール便などの場合は保証が受けられません)

サイズ調整品に関しましては、オーダーメイド商品となるため、お客様都合による返品・返金はご遠慮いただいております。

お客様都合のキャンセルの場合は商品の往復送料のご負担及び代金引換配送や、キャンセル処理にかかる事務手数料(実費)のご負担をお願い致します。 また、お客様へ返金を致します際の振込手数料もご負担頂きます。クレジットカード決済手数料は当店負担となります。
返品送料
お客様のご都合による返品、交換にかかる送料や振り込み・振り替え手数料はお客様のご負担となります。当店の過失による場合(例:商品の入れ間違えなど)は着払いにて発送をお願い致します。

弊店に無断にて着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取ることができません。必ず事前に御連絡をお願い致します。

PAYMENT お支払いについて

ヤマト運輸コレクト【代引き】
商品受け取り時に運送会社の配達員の方にお支払いいただくシステムです。

クレジット決済と並んで、最速でのお届けが可能です。
前払い銀行振込(三菱東京UFJ銀行)
※こちらの決済方法は、銀行営業時間外、または土日祝日でのお振込に関しまして、入金確認まで時間を要する可能性がございます。発送は入金確認後となりますので、予めご了承下さいませ。


※振込手数料は当店が負担いたします。お間違えないようご注意下さいませ。

三菱東京UFJ銀行
永福町支店
支店番号:347
普通口座
口座番号:0165659
口座名義:株式会社EUGENE